Yapay Zeka Ajanlarıyla Kurumsal Onay Süreçlerini Otomatikleştirme

Onay süreçleri, kurumsal operasyonların en büyük darboğazlarından biridir. Beş imza gerektiren satın alma siparişleri, departmanlar arasında gidip gelen masraf raporları, birinin gelen kutusunda iki hafta bekleyen izin talepleri. Süreç, 30 yıldır çok fazla değişmedi—her şey değişse de.

Yapay zeka ajanları denklemi tamamen değiştiriyor.

Manuel Onay Zincirlerinin Sorunu

Geleneksel onay süreçleri üç temel sorundan muzdariptir:

1. Bağlam kaybı — her onaylayan talebi, arka planındaki iş bağlamından kopuk olarak görür
2. Kuyruk bağımlılığı — tek bir kişinin ofis dışında olması düzinelerce işlemi etkileyen zinciri durdurabilir
3. Öğrenme yok — onay sonuçları ile gelecekteki talepler arasında geri bildirim döngüsü olmadığından aynı hatalar tekrarlanır

Yapay Zeka Ajanları Onayları Nasıl Yönetir?

JIDAI Labs ajanı, doğrudan ERP sisteminizle entegre olarak onay süreçlerini yönetecek şekilde yapılandırılabilir. Teknik mimari şu şekilde işler:

Adım 1: Olay Tetikleyicisi

Sisteme yeni bir onay talebi girdiğinde ajan, istek meta verilerini içeren bir webhook olayı alır.

Adım 2: Bağlam Zenginleştirme

Ajan, isteği geçmiş verilerle zenginleştirmek için vektör bellek deposunu ve ERP API'lerini sorgular:

• Bu tedarikçi daha önce onaylandı mı? Son onay sonucu neydi?
• Bu tutar departmanın bütçe tahsisi içinde mi?
• Anomali sinyali var mı (yinelenen talepler, %20'yi aşan fiyat artışı)?

Adım 3: Karar Desteği

Ajan tek taraflı karar vermek yerine insan onaylayıcı için yapılandırılmış bir öneri hazırlar:

ÖNERİ: Onayla
Güven: %92

Gerekçe:
- Tedarikçinin 14 önceden onaylanmış işlemi var (0 sorun)
- Tutar departmanın Ç1 bütçesi içinde (kalan: ₺2.100.000)
- Fiyat son 3 benzer alımla tutarlı (±%3)

Risk işaretleri: Yok

Adım 4: Yükseltme Mantığı

Normal parametrelerin dışında kalan talepler için ajan, tam bağlam ekli olarak otomatik yükseltme yapar—yükseltme alıcısı sıfırdan başlamak zorunda kalmaz.

Mevcut ERP Sistemleriyle Entegrasyon

JIDAI Labs ajanları REST ve SOAP uç noktalarını destekler; Canias, SAP, Logo Tiger ve Microsoft Dynamics ile entegrasyonu kolaylaştırır. Ajan çalışma zamanı şunları üstlenir:

• OAuth2 ve API anahtar doğrulaması
• Hız sınırlama ve yeniden deneme mantığı
• İç ajan modelleri ile ERP alan yapıları arasında şema eşleştirme

Uygulamadaki Sonuçlar

Bu süreç örüntüsünün erken dağıtımları şunları göstermiştir:

• Onay döngü süresi: ortalama %73 azaldı
• Yükseltme oranı: %41 düştü
• Onaylayan memnuniyeti: her karar tam bağlamla geldiği için arttı

Başlarken

Onay süreci ajanı, JIDAI Labs platformunda yapılandırılabilir şablon olarak mevcuttur. Spesifik ERP kurulumunuzla nasıl eşleştiğini görüşmek için ekibimizle iletişime geçin.